농협카드 고객센터 단축번호 이용방법

콜센터는 늘 대기 고객이 많고 연결되는데 시간이 많이 걸립니다.

연결되도 문의하려는 주제가 분실/도난이나 승인 등의 전문상담은 다시 호전환 연결을 하여 시간이 지체됩니다.

농협카드 고객센터 문의유형별 단축번호를 공유하여 전문 상담사로 바로 연결되어 원스탑으로 해결하세요.

[내용 요약]

첫번째, 고객상담센터 문의별 대표번호

두번째, 문의유형별 상담사 연결 단축번호

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첫번째  유형별 대표번호

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정확한 정보제공을 위해 홈페이지 최신 정보로 공유드립니다.

[1] 대표번호는 1644-4000 입니다. 

문의유형은 이용요금, 청구서, 포인트 등의 종합상담을 진행합니다. 

단, 승인, 분실, 해외사용 등은 위의 번호 할 경우 상담이 지연될 수 있습니다.

밑에 번호를 참조하세요.

[2] 승인/가맹점 전화번호는 1644-7400 입니다.

개인 및 가맹점주의 카드승인 문제, 한도 등을 전문적으로 상담합니다.

이경우에는 1번 대표번호 보다 7400번으로 하시는게 전화 토스없이 한번에 해결 가능합니다.

[3] 금융(카드현금서비스 등) 번호는 1644-9900입니다.

단기카드서비스 등과 같은 카드대여 업무를 직통으로 상담할 수 있습니다.

온라인을 통해 업무를 보실 경우에는 아래 글을 참조하여 이용하시면 더욱 빠르게 이용가능합니다.

2016/11/16 - [금융] - 농협공인인증센터 인증서 발급방법

2016/11/26 - [금융] - 농협카드 분실신고와 해제 방법

[4] 해외이용문의는 82-2-6942-6478 입니다.

해외카드사용에서 발생한 승인 문제, 부정매출 등을 전문상담합니다.

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두번째   단축키 이용방법

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ARS를 통해서 기계음안내를 받으려고 하시는 분은 없을 거에요.

듣고 있는데 시간이 오래걸리고 휴대폰을 봤다가 귀에 다시 가져갔다가 불편하기 그지 없거든요.

대표전화 1644-400을 통한 빠른연결 단축번호 입니다.

분실/사기 신고 [1번 > 0번]

이용 가능시간은 365일 24시간 이용가능합니다.

늦은 조치가 큰 손실로 이어질 수 있는 만큼, 아무때나 연락해도 처리가 가능합니다.

개인 종합상담 [2번 > 0번]

여기서 다루는 내용은 일반적인 청구서, 결제금액, 포인트, 한도조정 등의 전반적인 답변을 들을 수 있습니다.

2번을 누르시고 여러가지 메뉴를 선택하도록 나와있는데요.

그냥 바로 0번을 눌러주면 이용이 가능합니다.

앞서 말씀드렸듯이 특수 상담은 밑에서 안내하는 전문센터번호를 이용하셔야 신속합니다.

사용개시/비밀번호문의 [5번 > 0번]

카드를 처음 받았거나 비밀번호를 등록하는 경우에 사용하는 숏코드입니다.

참고로, ARS상에서 5번>1번은 사용등록이며, 2번은 비번 등록입니다.

농협

비회원, 정보모를 경우 상담 [6번 > 0번]

농협카드 회원이 아니시거나 가입여부 기억이 안나시는 분은 대표번호 연결되면

위의 번호를 눌러주시면됩니다.

여러가지 시도를 하는 것보다 이편이 빠릅니다.

개인정보 식별이 안되기 때문에 대신 상담내용이 일부 제한 될 수 있습니다.

또한 신규로 신청한 상품의 현재 배송상태도 확인이 가능합니다.

기프트카드 문의하기 [7번 > 0번]

선물로 받으신 기프트 카드의 경우 무기명일 경우가 많습니다.

즉 누구나 이용 가능한 상태이기 때문에 별도의 상담사와 연결하여야합니다.

식별정보가 없기 때문에 문의하고 답변받는 것이 한정적이기 때문입니다.

기명으로 전환하려면 홈페이지에서 등록하는 메뉴가 있습니다.

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이상 농협카드 고객센터 단축번호를 이용하는 방법을 알아보았습니다.